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Que faire en cas d'urgence ?
Appelez le 18 ou le 112 (appel gratuit), les sapeurs-pompiers vous répondent
partout en france, 24H/24
Précisez clairement et calmement les informations suivantes :

nature de l'évènement (accident, feu, fuite de gaz, effondrement, chute, ...)
lieu ou adresse exacts : commune, nom de rue, numéro. N'oubliez pas
de préciser l'étage, le code d'accès éventuel, ...
votre identité et le numéro de téléphone où vous êtes joignable.
le nombre de victimes concernées par l'intervention
Écouter attentivement les conseils donnés sur la conduite à tenir avant l'arrivée des secours. Ne raccrocher jamais avant que votre interlocuteur ne vous le demande.

Composer le 18 ou le 112 pour une fausse alerte expose à des sanctions pénales lourdes.
Tous les appels sont enregistrés et le numéro de l'appelant est identifié.